Política de Privacidad

ALCANCE

En Agendize (“Agendize”), proteger su privacidad es muy importante para nosotros. Tratamos su información personal con el mayor respeto y de conformidad con la presente Política de Privacidad, la cual explica cómo su información personal puede ser recolectada, utilizada, y/o revelada como consecuencia de sus actividades en un sitio web que use tecnología Agendize. Le invitamos a que la lea cuidadosamente e imprima una copia para sus registros. Al enviar cualquier información a través del uso de un sitio web que cuente con tecnología Agendize (un “sitio web & servicios Agendize” o al acceder de alguna otra manera a nuestro sitio, usted acepta los términos de la presente Política de Privacidad y consiente las políticas y prácticas descritas para la recolección, uso o revelación de información personal, y usted consiente expresamente la recolección, almacenamiento, uso y/o revelación de su información personal, según se describe en la presente Política de Privacidad.

OBTENCIÓN DE DATOS

El tipo de información personal que está protegida varía de una jurisdicción a otra, pero en general incluye cualquier información relacionada con un individuo identificable, tal como: nombre, domicilio, número de teléfono, edad, género, estado civil y nacionalidad, etc. No obstante, la información personal no incluirá cierto tipo de información relacionada con negocios o empleo. En general no incluye, por ejemplo, el nombre, cargo, domicilio comercial o número de teléfono de un empleado de una organización. Dicha información normalmente no se considera información personal.

Usted puede visitar un sitio web de Agendize en cualquier momento sin enviar información personal. Cuando usted visite dicho sitio web, o cuando usted visite sitios web de terceros que proporcionan contenido utilizando servicios de Agendize, los datos se guardan en nuestros servidores en un formato anónimo, como por ejemplo, información de conexión, estadísticas sobre las visitas al sitio, tráfico a y desde el sitio web & servicios de Agendize, y datos sobre publicidad. También se guarda la identificación del sitio web del que usted proviene, el sitio web al que usted accede desde nuestro sitio y su dirección IP. Al recolectar esta información, ninguna información personal es asociada con usted. Es posible que compartamos dichos datos en un formato anónimo con terceros, incluyendo, sin limitación, proveedores que den soporte a la operación de nuestro sitio web y servicios, y entidades involucradas en la entrega de anuncios publicitarios.

No obstante, nosotros sí solicitamos alguna información, que puede incluir información personal, con el fin de que usted pueda utilizar activamente las funcionalidades del sitio web & servicios de Agendize. Una vez que usted proporcione a Agendize o al titular del sitio web de Agendize (en adelante, “nosotros”) la información personal solicitada, usted deja de ser anónimo. Al proporcionarnos su información personal, usted consiente la transferencia y almacenamiento de dicha información en nuestros servidores, a fin de servirle.

Una vez que usted esté registrado, podremos solicitarle la siguiente información personal, ya sea de manera alternativa o conjunta:

  • dirección de correo electrónico e información de contacto físico, incluyendo, sin limitación, su nombre, domicilio, fecha de nacimiento y número de teléfono;
  • toda la información transaccional basada en sus actividades en el sitio web de Agendize;
  • cualquier correspondencia que nos haya enviado;
  • y otra información complementaria de terceros que tengan permitido comunicarnos dicha información.

La base de datos que contiene su información personal será cedida al titular del sitio web & servicios de Agendize.

Además de lo anterior, nosotros no recolectamos, usamos ni revelamos su información personal sin su consentimiento, salvo cuando así lo requiera o lo permita la ley. No solicitamos información de niños a sabiendas y tampoco comercializamos nuestros servicios con menores, a sabiendas. Su información personal está ubicada en un servidor situado en Montreal, Quebec, Canadá. Nosotros tomaremos todas las medidas razonables para asegurar que su información personal sea tan precisa, completa y actualizada como sea necesario para este propósito.

USO DE DATOS

Nuestro principal objetivo al recolectar información personal es brindarle una experiencia segura, intuitiva, eficiente y personalizada. Usted acepta que nosotros podremos usar su información personal para:

  • prestar el soporte de servicios y atención a cliente que usted solicite;
  • personalizar, medir y mejorar nuestros servicios, contenido y publicidad;
  • resolver controversias, cobrar cuotas y localizar y solucionar problemas;
  • prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales;
  • informarle acerca de nuestros servicios, publicidad dirigida, actualizaciones de servicio y ofertas promocionales; y
  • comparar información para precisión y verificarla con terceros autorizados.

Nosotros aceptamos proteger la confidencialidad de su información personal tanto como sea posible al hacerlo.

Nosotros actualizamos información personal de manera sistemática, para cumplir con los objetivos para los cuales se recolectó la información, según se establece en la presente Política de Privacidad. Usted consiente expresamente nuestra actualización de rutina de su información personal y, cuando sea el caso, las solicitudes que nosotros le hagamos para actualizar su información.

DIVULGACIÓN

Es posible que divulguemos información personal para dar respuesta a requerimientos legales, reforzar nuestras políticas, responder a reclamaciones que aleguen que el contenido viola derechos de terceros, o proteger los derechos, bienes o seguridad de terceros. Dicha información será revelada de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables en la provincia de Quebec y Canadá.

También es posible que nosotros compartamos su información personal con terceros que den servicio a nuestras operaciones comerciales bajo contrato o buscando nuestra cooperación, incluyendo a, sin limitación: proveedores que den soporte a la operación de nuestro sitio web y servicios, mediante sistemas de facturación y pago, investigadores de fraudes y agencias y personal de cobranza; funcionarios encargados de hacer valer la ley u otros funcionarios de gobierno si se requiriera por ley; así como a otras entidades comerciales, si nosotros planeáramos fusionarnos con o ser adquiridos por dichas entidades comerciales, en el entendido que dichas entidades comerciales hayan firmado un convenio de confidencialidad.

Sin limitar lo anterior, en un esfuerzo por respetar su privacidad, nosotros no revelaremos de ninguna otra manera su información personal a funcionarios encargados de hacer valer la ley, funcionarios de gobierno u otros terceros, si no es mediante un emplazamiento, orden judicial o procedimiento legal sustancialmente similar, salvo cuando nosotros creamos de buena fe que la revelación de dicha información es necesaria para prevenir daños físicos inminentes o pérdidas financieras o para reportar actividades posiblemente ilegales.

COMPUTADORAS PÚBLICAS

Al visitar un sitio web & servicios de Agendize desde una computadora pública compartida, cierta información acerca de usted podrá ser visible para otras personas que usen dicha computadora después de usted.

ACCESO

Su información, que podrá incluir su información personal, sólo puede ser modificada contactando al departamento de servicio al cliente de Agendize. Dicho departamento podrá requerir información adicional de usted a fin de verificar su identidad después de una solicitud de acceso. Dicha información personal sólo será usada para efectos de verificar su identidad y estará sujeta a protección en términos de la presente Política de Privacidad. Se le solicitará actualizar oportunamente su información personal si hubiera cambios o si cualquier información fuera imprecisa.

REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

Usted podrá revocar su consentimiento para la recolección, uso y revelación de su información personal en cualquier momento, contactando al departamento de servicio al cliente del sitio web & servicios de Agendize. A su solicitud, nosotros removeremos su información personal de nuestros sistemas tan pronto como sea razonablemente posible, de conformidad con la legislación aplicable. Nosotros sí retenemos cierta información personal contenida en archivos cerrados, por separado de la información relativa a archivos activos, a fin de dar cumplimiento a la ley, prevenir fraudes, cobrar cualquier tarifa debida, resolver controversias, localizar y solucionar problemas, brindar asistencia a cualquier investigación, hacer valer nuestros Términos del Servicio, y tomar las demás acciones que sean requeridas o permitidas por la ley.

COOKIES

Nosotros usamos las llamadas “cookies”, que son archivos que se guardan en su computadora y pueden ser recuperados para facilitar la personalización de su experiencia con el servicio en línea. Se usan para ayudarnos a medir el número de visitas, el tiempo promedio en el sitio, el número de páginas vistas, y otras estadísticas relacionadas con el uso del presente sitio web por parte de usted. Las cookies, por sí mismas no nos revelan su dirección de correo electrónico ni su identidad. Usted tiene la libertad de impedir que se guarden cookies en su disco duro, ajustando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, desactivar esta configuración podría resultar en una funcionalidad limitada.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Por favor, recuerde cerrar su sesión y cerrar la ventana de su navegador de internet cuando usted abandone un sitio web & servicios de Agendize; esto es especialmente importante si usted usa una computadora en lugares públicos (También es posible que usted desee borrar su historial de navegación después de cada visita a un sitio web & servicios de Agendize; insistimos en que esto es crítico si usted usa una computadora en lugares públicos). Actualmente, éste es el método más seguro para asegurar que nadie más tenga acceso a su información personal. Nosotros no nos hacemos responsables por el mal uso de cualquier información que permanezca en una computadora que sea utilizada por terceros.

Nosotros tratamos los datos como un activo que debe ser protegido. A pesar de que nosotros usamos todos los medios razonables para asegurar que la información que usted nos proporciona no sea usada por terceros para propósitos distintos a los descritos en la presente Política de Privacidad, no nos hacemos responsables por ningún uso inapropiado de su información personal que esté fuera de nuestro control razonable.

INFORMACIÓN NO SOLICITADA

Además de su nombre de usuario, cualquier comentario o publicación (“Información No Solicitada”) que usted publique en nuestro sitio web o servicios estará disponible al público. Toda esa Información No Solicitada será considerada con un carácter no confidencial y Agendize tendrá la libertad de reproducirla, usarla, revelarla y distribuirla a otros sin limitaciones ni atribuciones. Usted debe saber que, si usted voluntariamente revela Información No Solicitada en línea, esa Información No Solicitada puede ser recolectada y usada por otros. Por ejemplo, si usted publica su dirección de correo electrónico en secciones de comentarios o en foros en línea, es posible que usted reciba mensajes no solicitados de otras personas. Agendize no tiene ningún tipo de control sobre el uso de información personalmente identificable que usted voluntariamente publique en foros públicos o revele de cualquier otra manera al interactuar con otros usuarios. Toda esa información personalmente identificable que usted decida revelar debe reflejar cuánto quiere usted que otros usuarios sepan acerca de usted. Nosotros invitamos a nuestros clientes y visitantes a pensar cuidadosamente acerca de la información que desean revelar en sus comentarios o publicaciones.

SPAM

Si nosotros llegáramos a obtener su dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, mensajería instantánea o cuentas de redes sociales, no rentaremos ni venderemos dicha información a terceros, y procuraremos prevenir que su dirección de correo electrónico sea registrada por “web crawlers” o “web spiders” en la máxima medida de nuestras capacidades. Si usted cree que su dirección de correo electrónico ha sido registrada de esta manera, por favor hágalo de nuestro conocimiento inmediatamente.

NUESTROS CLIENTES

Los distintos propietarios del sitio web & servicios de Agendize han acordado apegarse a la presente Política de Privacidad, de la misma manera que Agendize. Mientras nosotros podemos monitorear nuestros sitios web y los sitios web de nuestros clientes, no tenemos control sobre los sitios web de terceros; sin embargo, procuramos solicitar a nuestros clientes que se aseguren de que cualquier sitio web de terceros publique políticas de privacidad adecuadas y proteja de cualquier otra forma los derechos de privacidad de sus visitantes. Verifique las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros que utilizan nuestros servicios para obtener información sobre sus prácticas de privacidad aplicables.

GENERAL

Es posible que nosotros modifiquemos la presente Política de Privacidad en cualquier momento, publicando los términos modificados en el presente sitio. Todos los términos modificados surtirán efectos de manera inmediata una vez que sean publicados en el sitio web de Agendize.